Політика Використання Cookies

1. Що таке Cookies?

Cookies (файли cookie) - це невеликі текстові файли, які зберігаються у вашому браузері під час відвідування веб-сайту durmavint. Ці файли містять інформацію, яка допомагає нам покращувати ваш досвід користування сайтом та надавати персоналізовані послуги.

Cookies не містять персональної інформації, яка могла б ідентифікувати вас особисто, якщо ви не надали такої інформації добровільно. Вони не можуть пошкодити ваш комп'ютер або встановити шкідливе програмне забезпечення.

Використання cookies є стандартною практикою для більшості сучасних веб-сайтів і допомагає забезпечити оптимальну функціональність нашого сервісу.

2. Типи Cookies, які ми використовуємо

durmavint використовує різні типи cookies для забезпечення оптимальної роботи сайту:

Необхідні Cookies

Ці cookies є обов'язковими для правильної роботи сайту і не можуть бути вимкнені:

Автентифікація користувачів та підтримка сеансів
Збереження налаштувань мови та регіону
Безпека та запобігання CSRF-атакам
Функціональність форм бронювання та реєстрації

Функціональні Cookies

Покращують функціональність сайту та запам'ятовують ваші переваги:

Збереження обраних налаштувань інтерфейсу
Запам'ятовування даних форм для зручності
Персоналізація контенту на основі ваших інтересів
Оптимізація відображення розкладу тренувань

Аналітичні Cookies

Допомагають нам розуміти, як користувачі взаємодіють з сайтом:

Збір анонімної статистики відвідувань
Аналіз популярності різних розділів сайту
Відстеження ефективності маркетингових кампаній
Виявлення технічних проблем та помилок

Маркетингові Cookies

Використовуються для показу релевантної реклами та пропозицій:

Персоналізація рекламних повідомлень
Відстеження ефективності рекламних кампаній
Ретаргетинг для показу релевантних пропозицій
Інтеграція з соціальними мережами

3. Третя сторони та партнери

durmavint може використовувати сервіси третіх сторін, які також встановлюють cookies:

Google Analytics

Використовується для аналізу трафіку та поведінки користувачів на сайті. Збирає анонімну статистику відвідувань.

Детальніше: policies.google.com/privacy

Соціальні мережі

Інтеграція з Facebook, Instagram та YouTube для показу контенту та можливості ділитися інформацією.

Кожна платформа має власну політику конфіденційності

Платіжні системи

Сервіси онлайн-платежів для безпечної обробки фінансових транзакцій.

Захищені SSL-сертифікатами та міжнародними стандартами безпеки

Онлайн-чати та підтримка

Віджети для спілкування з клієнтами та надання швидкої підтримки.

Історія чатів зберігається для покращення якості обслуговування

4. Як керувати Cookies

Ви маєте повний контроль над використанням cookies на нашому сайті:

Налаштування браузера

Більшість браузерів дозволяють керувати cookies через налаштування:

Chrome: Налаштування → Конфіденційність і безпека → Файли cookie
Firefox: Налаштування → Приватність і безпека → Файли cookie
Safari: Налаштування → Конфіденційність → Керувати даними сайтів
Edge: Налаштування → Файли cookie та дозволи сайтів

Варіанти управління

Прийняти всі

Дозволити всі типи cookies для повної функціональності сайту

Налаштувати

Обрати конкретні типи cookies, які ви хочете дозволити

Відхилити всі

Заборонити необов'язкові cookies (може вплинути на функціональність)

Видалити існуючі

Очистити всі збережені cookies через налаштування браузера

Вплив відключення cookies

Увага! Відключення cookies може вплинути на роботу сайту:

Неможливість входу в особистий кабінет
Втрата налаштувань та переваг
Неправильне відображення контенту
Проблеми з бронюванням та оплатою

5. Мобільні додатки та пристрої

При використанні мобільних пристроїв durmavint може збирати додаткову інформацію:

Мобільні ідентифікатори

Унікальні ідентифікатори пристрою для персоналізації
Інформація про операційну систему та версію браузера
Налаштування мови та часового поясу
Інформація про розмір екрану для адаптивного дизайну

Геолокація

З вашого дозволу можемо використовувати дані геолокації для:

Показу найближчих філій студії
Персоналізації розкладу занять за локацією
Надання релевантних пропозицій

Push-повідомлення

Для надсилання нагадувань про тренування та важливих оновлень. Можна відключити в налаштуваннях пристрою.

6. Безпека та захист

durmavint серйозно ставиться до безпеки ваших даних:

Технічні заходи

Шифрування всіх cookies та передачі даних по HTTPS
Регулярне оновлення систем безпеки
Обмежений термін дії cookies
Захист від міжсайтового скриптингу (XSS)

Організаційні заходи

Доступ до даних лише уповноваженому персоналу
Регулярне навчання співробітників безпеці
Аудит систем та процедур обробки даних
Швидке реагування на інциденти безпеки

7. Термін зберігання

Різні типи cookies зберігаються різний час:

Тип Cookie	Термін зберігання	Призначення
Сеансові	До закриття браузера	Підтримка сеансу користувача
Функціональні	До 1 року	Збереження налаштувань
Аналітичні	До 2 років	Статистика відвідувань
Маркетингові	До 90 днів	Персоналізація реклами

8. Ваші права та вибір

Як користувач durmavint, ви маєте наступні права щодо cookies:

Право на інформацію

Отримувати чітку інформацію про використання cookies на нашому сайті

Право на згоду

Надавати або відкликати згоду на використання необов'язкових cookies

Право на доступ

Переглядати інформацію про cookies, збережені у вашому браузері

Право на видалення

Видаляти cookies через налаштування браузера в будь-який час

Право на переносимість

Експортувати ваші налаштування для використання в інших браузерах

Право на скаргу

Звертатися до нас або наглядових органів з приводу використання cookies

9. Оновлення політики

durmavint може оновлювати цю Політику використання cookies у зв'язку з:

Впровадженням нових технологій та функцій сайту
Змінами в законодавстві про захист персональних даних
Покращенням методів захисту конфіденційності
Зворотним зв'язком від користувачів

Про суттєві зміни ми повідомимо через банер на сайті або електронну пошту. Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку для ознайомлення з оновленнями.

10. Контакти та підтримка

Якщо у вас є питання щодо використання cookies або цієї політики, зв'яжіться з нами:

Загальні питання

Використовуйте форму зворотного зв'язку на головній сторінці сайту для отримання детальної консультації

Технічна підтримка

При проблемах з cookies або функціональністю сайту зверніться до технічної підтримки через онлайн-чат

Захист даних

Питання конфіденційності та захисту персональних даних направляйте відповідальному за захист даних

Час відповіді: Ми зобов'язуємося відповісти на ваші запити протягом 48 годин у робочі дні. Термінові питання розглядаються першочергово.